Kommunens trygghetslarm har drabbats av driftstörningar vilket i sin tur kan ha drabbat uppemot 50 brukare med problem att larma som möjlig följd.
Först på fredagen väntas problemet ha åtgärdats.
Besked om källan till problemet, som började visa sig i förra veckan och blivit värre under den här veckan, fick kommunen i tisdags.
Bakgrunden till att uppemot 50 av kommunens runt 400 trygghetslarm drabbats av driftstörningar är förändringar i mobilmaster som it-operatören Sierra Wireless Maingate använder sig av.
Det är med hjälp av telemaster som trygghetslarmen larmar.
Kristoffer Nilsson är tekniker som jobbar med kommunens trygghetslarm.
– Det blir längre svarstider och i vissa fall får man larma två gånger i stället för en gång.
Arbetet med att åtgärda de larm som kan ha drabbats beräknas pågå tills fredag.
– Jag ska börja programmera om dem under eftermiddagen och fortsätta under morgondagen. Om allt går som det ska så ska alla larmen vara i full drift igen imorgon klockan 16.
I juli förra året skrev SkD om problem med kommunens trygghetslarm, då 330 personer drabbades när larmen slogs ut.
Även då var Sierra Wireless Maingate it-operatör.
Går det här att förhindra?
– Det är utanför vår kontroll, så länge vi själva inte äger telemasterna, säger Kristoffer Nilsson.
Eva Persson är larmadministratör på kommunen och berättar att man fått bekräftat att runt tio larm inte fungerat som de ska.
– Vi har haft personal hemma hos de som har drabbats, erbjudit extra tillsyn och lämnat direktnummer till larmcentralen.
– Vi har gjort mycket för att man ska känna trygghet, säger Eva Persson som även berättar att det görs månatliga tester av larmen.
De 50 larmen, som har 50 användare, ska omprogrammeras, men det betyder alltså inte att alla har drabbats av driftstörningarna.
Den vars trygghetslarm inte fungerar och som vill kontakta hemtjänsten kan ringa larmcentralen på 0104-82 90 00.